Xử lý cuộc gọi, kiểm tra trạng thái của đồng nghiệp, trả lời tin nhắn và video call, tất cả từ trình duyệt. Bạn có thể thực hiện tất cả những điều trên và nhiều tác vụ khác cùng với 3CX Web Client. Đơn giản cho người lao động sử dụng trong hoặc ngoài văn phòng và dễ quản lý, giúp giảm bớt đau đầu cho quản trị viên. Tích hợp với CRM của bạn và biết ai đang gọi trước khi nhấc máy. Dễ dàng thực hiện các cuộc gọi đến các số được hiển thị trên các trang web và hệ thống CRM trực tiếp từ cửa sổ bạn đang làm việc, chẳng hạn như MS 365, Salesforce, v.v.!

Ứng dụng web thay thế
điện thoại bàn

  • Loại bỏ điện thoại bàn đắt tiền khỏi mọi máy trạm.
  • Đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc Microsoft của bạn.
  • Tải App máy tính để bàn Windows & macOS để có trải nghiệm tự nhiên hơn.
  • PWA cung cấp trải nghiệm giống như ứng dụng mà không cần tải xuống.
  • Tiết kiệm trên tai nghe máy tính để bàn. Hãy dùng di động của bạn.
Làm việc từ xa với một ứng dụng web
Không bỏ lỡ một cuộc gọi nào ứng dụng web

Không bao giờ bỏ lỡ một cuộc gọi hoặc trò chuyện

  • Nhận thông báo cuộc gọi đến/trò chuyện ngay cả khi đã đóng ứng dụng web.
  • Thực hiện và nhận cuộc gọi mà không cần rời khỏi trang bạn đang làm việc.
  • Tránh gọi cho đồng nghiệp đang nghe điện thoại – xem trạng thái của họ.
  • Thư thoại được thực hiện dễ dàng, chỉ cần nhấp để chơi.
  • Queue và wallboard giúp quản lý kiểm soát và số liệu thống kê ngay lập tức.

Biết ai đang gọi hoặc trò chuyện

  • Hoạt động hoàn hảo với CRM để khớp với ID người gọi đến.
  • Tự động tạo hồ sơ khách hàng mới cho các số mới.
  • Nhập cuộc gọi vào hồ sơ khách hàng để theo dõi lịch sử cuộc gọi.
  • Tạo ấn tượng cho khách hàng và tiết kiệm thời gian tìm kiếm.
Dễ dàng ứng dụng web
Click2Call từ CRM và trang Web

Click2Call từ CRM và trang web

  • Click2Call từ CRM và trang Web.

  • Xác định các số trên Web/CRM được định dạng bằng tel:/callto:.
  • Không cần phải chuyển đổi giữa các ứng dụng.
  • Nhấp vào liên hệ. Không cần quay số thủ công hoặc sao chép/dán.
  • Tự động hóa công việc tẻ nhạt bằng thực hiện nhiều cuộc gọi.
Hãy khám phá lợi ích hơn nữa.

Quản lý tại chỗ hoặc trên máy chủ dễ dàng

Tiết kiệm lên đến 80% hóa đơn tổng đài

Làm việc từ xa trên ứng dụng 3CX

Hội nghị trực tuyến trên Web, không cần tải App

Live Chat & Gọi điện với người truy cập Web

Tính năng nâng cao của Call Center & Báo cáo

Trả lời tin nhắn công việc qua WhatsApp

Gửi tin nhắn công việc chuyên nghiệp (qua SMS)